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Datenschutzerklärung

Diese Informationen beschreiben die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme. Stand: 02.10.2026.

1. Verantwortlicher und Kontakt

D&M Hausmeister Service
DM Hausmeisterservice Wallenrodstraße 5 91126 Schwabach
Wallenrodstraße 5
91126 Schwabach
Deutschland

Telefon: 0175 8048678
E-Mail: info@dm-hausmeisterservice-nuernberg.de

Für Datenschutzfragen und die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Abruf werden technisch bedingt IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse/Datei, HTTP-Status, Datenmenge, Browser-/Betriebssystemangaben und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite übermittelt. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und dem Missbrauchsschutz. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, verlässlicher Betrieb.

Hosting / IT-Dienstleister:
Host-Unlimited.de – eine Marke der Bieber IT GmbH Anbieter / Vertragspartner: Bieber IT GmbH Braunschweiger Straße 22 38518 Gifhorn Deutschland

Der Hostinganbieter stellt die technische Infrastruktur bereit. Er ist nicht der Betreiber dieser Website und nicht der unter Abschnitt 1 genannte Verantwortliche.

Speicherdauer der Serverprotokolle:
Betroffenenrechte und Speicherdauer Dauer der Speicherung Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben. Rechte der betroffenen Person Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Eine Beschwerde können Sie unter anderem bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen, die Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Prinzenstraße 5 30159 Hannover Tel.: +49 511 1204500 Fax: +49 511 1204599 E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de Widerspruchsrecht Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Bei konkreten Sicherheitsvorfällen dürfen erforderliche Protokolldaten zur Aufklärung und Rechtsverfolgung länger aufbewahrt werden, soweit dies im Einzelfall erforderlich und zulässig ist.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung von Angeboten und Abwicklung vereinbarter Leistungen. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ort/PLZ, Aufgabenbeschreibung und freiwillige Angaben etwa zu Objekt, Umfang oder Termin.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei anderen Anfragen ist sie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der von Ihnen gewünschten Kommunikation. Die Datenschutzbestätigung im Formular ist keine Werbeeinwilligung. Die Daten werden nicht für Newsletter oder Werbeprofile verwendet.

Die Bereitstellung ist freiwillig. Für das Formular brauchen wir eine Leistungswahl (auch „noch nicht sicher“), Ort/PLZ, eine kurze Beschreibung, Ihren Namen und mindestens einen Rückkanal. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht senden. Alternativ können Sie anrufen oder eine E-Mail schreiben.

Erst beim ausdrücklichen Absenden übermittelt das Formular Ihre Eingaben an die Datei /send.php auf unserem eigenen Webserver. Dieser versendet die Anfrage mit der lokal installierten Bibliothek PHPMailer über den konfigurierten Mailserver an info@dm-hausmeisterservice-nuernberg.de. Es ist kein externer Formularanbieter eingebunden. Die Verbindung zum Mailserver verwendet verschlüsseltes SMTP mit Zertifikatsprüfung. Im Browser ist die Übertragung bei Nutzung der HTTPS-Adresse verschlüsselt. E-Mail ist dabei nicht automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt; senden Sie keine besonders sensiblen Daten über das Formular.

E-Mail-Dienstleister und Standort:
info@dm-hausmeisterservice-nuernberg.de

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und weder eine weitere Vertragsabwicklung noch gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Sicherung konkreter Rechtsansprüche entgegenstehen. Bei aufbewahrungspflichtigen Geschäftsunterlagen richtet sich die weitere Speicherung nach den einschlägigen gesetzlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); der Zugriff wird auf diese Zwecke beschränkt.

4. Anfrageassistent und Schutz vor Doppelversand

Ungesendete Eingaben bleiben im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Interne Seiten-/Sprachwechsel können den Entwurf erhalten; vollständiges Neuladen verwirft ihn. Der Entwurf wird dabei nicht an den Server übermittelt. Die Navigation lädt lediglich die angeforderte Seite vom eigenen Webserver. Ihre Formulareingaben werden weder in Cookies noch in localStorage, sessionStorage oder IndexedDB abgelegt.

Zum Schutz vor Doppelversand verarbeitet der Server eine Anfragekennung und einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert der Eingaben. Diese pseudonymen Prüfwerte enthalten keine Klartext-Kontaktdaten. Sie werden 24 Stunden zur Wiederholungserkennung genutzt. Abgelaufene Einträge werden bei nachfolgenden erfolgreichen Anfragen schrittweise bereinigt; bis dahin können sie gespeichert bleiben. Eingabeprüfungen, ein Spam-Schutzfeld und eine Zeitprüfung ergänzen diesen Schutz. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das Interesse ist eine sichere, nicht doppelte Bearbeitung. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst geladen.

5. Cookies und Browserspeicher

Unsere Website verwendet keine Analyse- oder Marketingdienste und lädt keine externen Schriftarten, Karten, Social-Media-Plugins oder eingebetteten Drittanbieter-Videos. Bilder, Schriften und Video kommen vom eigenen Webauftritt.

Notwendige Speicherung Ihrer Auswahl

Nach Ihrer Auswahl speichert dm-privacy-choice im lokalen Browserspeicher die freigegebene Kategorie, die Hinweissversion und den Ablaufzeitpunkt für 180 Tage. Dies dient nur dazu, Ihre Entscheidung umzusetzen und wiederholte Abfragen zu vermeiden; es enthält keine Kontakt- oder Werbekennung. Nach Ablauf ist eine neue Auswahl erforderlich. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Datenschutzauswahl zuverlässig zu beachten.

Optionale Komfortspeicherung

Erst nach „Komfort erlauben“ darf dm-reduce-motion Ihre selbst gewählte Bewegungseinstellung im lokalen Browserspeicher merken, höchstens bis zum Ablauf der Freigabe. dm-intro-seen merkt im Sitzungsspeicher, ob die Einleitung schon gezeigt wurde, bis zum Ende der Browser-/Tab-Sitzung. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ohne Einwilligung werden diese Komforteinträge nicht ausgelesen oder angelegt. Website und Formular bleiben nutzbar; Bewegung kann ohne dauerhafte Speicherung reduziert werden. Über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen: „Nur notwendige“ entfernt die optionalen Einträge. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Alternativ können Sie Website-Daten im Browser löschen. Ist Speicherung gesperrt, gilt die Auswahl nur für die aktuell geöffnete Seite.

6. WhatsApp und externe Übergaben

WhatsApp ist nur verlinkt, nicht als Plugin eingebettet. Anbieter für die europäische Region ist WhatsApp Ireland Limited. Ohne Anklicken stellt unser Website-Code keine Verbindung zu WhatsApp her. Bei Nutzung verlassen Sie die Website; der Dienst verarbeitet insbesondere Kommunikations- und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Bedingungen, gegebenenfalls auch außerhalb der EU/des EWR. Unsere Bearbeitung Ihrer WhatsApp-Anfrage richtet sich nach den unter „Kontaktformular, E-Mail und Telefon“ genannten Zwecken und Rechtsgrundlagen. Beachten Sie die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Telefon, E-Mail und Formular stehen alternativ zur Verfügung.

Bei ausdrücklich gewählter Übergabe per WhatsApp oder E-Mail wird Ihre Zusammenfassung an den gewählten Dienst bzw. Ihr E-Mail-Programm übergeben. Bei WhatsApp wird sie dazu in die Zieladresse eingefügt; diese kann im Browser-/Dienstverlauf erscheinen. Das Öffnen der Übergabe bestätigt keine Zustellung. Für vertrauliche Inhalte verwenden Sie einen zuvor abgestimmten Kontaktweg.

7. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Zugriff erhalten die zuständigen Bearbeiter sowie erforderliche Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Bei Verarbeitung in unserem Auftrag sind die Anforderungen des Art. 28 DSGVO zu beachten. Weitere Offenlegungen erfolgen nur, soweit sie zur Bearbeitung erforderlich sind, eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Bestätigte Datenstandorte und etwaige Drittlandübermittlungen:
IP-Adresse des anfragenden Rechners, - Datum und Uhrzeit des Zugriffs, - Name und URL der abgerufenen Datei, - Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), - verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite zu ermöglichen. Dafür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit der informationstechnischen Systeme. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogen Daten erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruch: Gegen eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 Abs. 1). Ein Widerspruch gegen Direktwerbung wäre jederzeit ohne Begründung möglich; diese Website betreibt keine solche Werbung.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig. Informationen und Beschwerdemöglichkeit: www.lda.bayern.de.

9. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Der Website-Code trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und erstellt keine Nutzerprofile. Ändern sich Dienste oder Verarbeitungszwecke, werden diese Hinweise angepasst und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen erneut eingeholt.